Современная охрана в г. Астана позволяет надежно защитить свое жилище, семью и бизнес. Но качество предоставления услуг, оказываемых выбранной вами компанией, должно быть безупречным.
Выбор охранного агентства
Главный критерий выбора – охранное агентство в Астане должно иметь лицензию на предоставление
соответствующих услуг. Этот документ не является секретным – по просьбе клиента его предъявят без
проблем. С ним также можно ознакомиться на сайте компании или на информационном стенде в ее
офисе.
Обязательно поинтересуйтесь опытом фирмы на рынке подобных услуг – лучше, если он будет
составлять не менее трех лет. Узнайте – на каких объектах за время своей деятельности работала
компания (обязательно уточните – была ли в практике фирмы охрана квартир в черте города и охрана
домов либо только коммерческие клиенты), отражена ли в договорах о сотрудничестве материальная
ответственность, есть ли у нее свой центральный пульт наблюдения, круглосуточная дежурная часть и
собственный автопарк.
Важный вопрос – персонал фирмы. Штат сотрудников должен быть достаточным, чтобы обеспечить
оперативную замену охранника на объекте в случае, к примеру, его болезни. Работники фирмы должны
пройти профильное обучение, иметь все необходимые разрешительные документы. Приветствуется их
опыт работы в данной сфере или службы в силовых структурах. Возраст охранников не принципиален,
но лучше, если большинство из них «впишется» в диапазон 25-45 лет.
Не менее важна и ценовая политика компании. Она должна быть лояльной, ориентированной на
клиента, но и излишне низкая стоимость услуг должна настораживать. Нелишним будет заранее в
телефонном режиме выяснить среднюю стоимость охраны у нескольких фирм и выбрать оптимальный
вариант.
Необязательные, но желательные моменты
Некоторые из критериев выбора охранной компании являются не строго обязательными, но
желательными, например, ее участие в профильной общественной организации или членство в
профсоюзе – это свидетельствует об активной жизненной позиции фирмы. Приветствуется и ее участие
в разнообразных выставках, форумах, семинарах и других подобных мероприятиях.
Многие потенциальные клиенты также обращают внимание на наличие у охранной компании своего
сайта и филиалов в других городах.
И еще один совет напоследок
Если фирма вам нравится в целом, но какие-то сомнения у Вас все-таки осталась, заключите с нею
краткосрочный договор – на один, два или три месяца. За это время можно сделать вывод – как работает
охранная компания, особенно если вы устроите для нее несколько спонтанных проверок, например,
вызовите группу быстрого реагирования или попытаетесь войти в помещение, «забыв» отключить
сигнализацию.
